10月25日，@滴滴出行 表示，一位用户反馈称，自己10月16日在三亚打车的一笔订单，实际里程比平台预估里程多10公里。经核查，司机存在作弊行为。平台已将司机作弊产生的费用36.88元退回给乘客，并将对司机多收车费进行扣回，对司机账号进行封禁。

滴滴表示，对使用违规作弊软件或外接硬件、使用黑产兜售一体机等手段接单的行为“零容忍”。上半年已识别并治理了80余款作弊器，并对超1.2万名涉嫌多次作弊的司机进行了封禁处理。同时，平台联合多地警方对作弊器黑灰产持续进行线下打击，2024年1月-9月，累计捣毁了制售作弊器的窝点7个，成功抓捕了嫌疑开发者9人，嫌疑代理经销商33人，涉及安装包、外接设备等网约车作弊软件、硬件34款。